凝心聚力求突破 提质增效再出发——南京分公司召开地区公客市场工作沟通会
2024-03-14 09:21:00 来源：
近日，南京分公司召开南京地区公客市场工作沟通会，学习传达省公司2024年公客市场工作会议精神，进一步明确公客业务年度发展目标、细化年度发展任务。南京分公司党委副书记、副总经理瞿勇，南京分公司党委委员、副总经理高蓉蓉出席会议。
会上，相关部门介绍了2024年南京地区公客业务“5g 宽带 电视 x”新产品体系的核心内容，重点对当前用户发展及流失情况做出分析，规划了下阶段用户发展工作。各广电中心和各区分、子公司展开热烈讨论，在潜在用户挖掘、ftth入户提质增收、考核激励优化、政企与公客业务相互赋能等方面提出诸多创新举措。
结合省公司相关文件要求，会议提出要把“用户思维、客户体验”融入服务全链条，构筑广电“大服务”新格局，并就下一阶段的公客市场工作明确三点要求：
一是强化履职担当。在保用户、保收入、保利润、保安全上下功夫，以更强的担当作为、更实的工作举措，全力拼抢“开门红”“全年红”。
二是紧扣提质增效。着力提升用户发展质态，突出公客业务主阵地、基本盘的重要地位，将公客业务发展和各经营单位的考评紧密挂钩。
三是共谋发展方向。各职能部门、经营单位的管理层都要解放思想、加压奋进，聚焦“高质量发展”这条工作主线，共同为经营单位找出路、明方向、谋政策，切实将巩固和发展用户作为拓展市场的“一号工程”，不折不扣完成年度目标。
分公司企业发展部、市场运营部、公众客户部、广电中心负责人，区分、子公司公客业务负责人等参加会议。
