杏花春雨，草长莺飞，江苏大地迎来了万物复苏的三月。在街头巷尾，田野阡陌，来自江苏有线的暖心服务也如这盎然的春意一般无处不在。特别是面对老年人和残疾人群体，江苏有线坚持线上线下相结合，满足老年朋友的个性化需求，让老龄群体“老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为”，用实际行动践行着“全时守护，爱在分秒”的服务理念。
在江苏，“孝乐”作为养老服务平台已是家喻户晓。从去年11月开始，原来的“孝乐神州”已经全新升级为“孝乐华夏”专区，内容更丰富，服务更全面。今年3月以来，“孝乐华夏”专区在电视端策划了多个点播专题。养生健体栏目推出《补气润春燥 营养美味“开春菜”》专题，减压降脂、刮油排毒，早吃早尝鲜，助力老年人健康过春天；3·14国际警察日来临，警防诈骗栏目特别推出专栏《警心暖民心，致敬平安守护者》，精选了民警关爱老年人的各项举措，以实际行动践行中华民族爱老敬老的优良传统；3·21世界睡眠日，专家问诊栏目特别策划《关爱老年人 助力好睡眠》专栏，听听专业医生支招，告别睡眠障碍。
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助”的志愿服务精神，“3.5学雷锋日”前夕，无锡分公司开展了“情暖满夕阳，银发映金辉”爱心助老“学雷锋”志愿服务活动。
活动期间，志愿者们为居住在这里的老年用户，开展免费血压测量、室内线路检修、宽带测速优化等便民服务。面对大家的咨询，工作人员逐一耐心解答，向用户进行电信反诈科普和广电5g业务宣传。现场，工作人员还通过有线4k高清互动机顶盒详细介绍演示了央视戏曲频道、江苏有线“孝乐华夏”电视专区、“苏夕红”老年在线教育平台等各具特色的广电适老助老平台。
对于身边的残疾人朋友，江苏有线依托“残疾人之家”智慧广电服务平台，利用省市县三级服务体系，在康复托养、教育就业、文化体育等方面为广大残疾人提供了常态化、便捷化的专业内容与融媒体专业服务，推动优质资源向“残疾人之家”集聚。
3月，南京分公司在全市开展“助残升级专项行动”，为线下“残疾人之家”公益机构以及学校等免费安装或置换超高清互动机顶盒，同时给予残疾人机构或用户“两免一补”的专项优惠，力争将最优质的内容和服务送到残疾人身边。
3月，昆山分公司强化使命意识，彰显国企担当，为残疾人提供数字化智能化的服务平台和助残套餐。向全市2万多残疾人及时传播党的声音、发布权威政策，为31家“残疾人之家”机构安装了有线电视机顶盒，将“电视 5g 服务”送到残疾人身边。
昆山分公司还启动了“融创未来”政企业务高质量发展年度活动之助残当先锋主题月活动，推出不同种类的助残套餐，精准精细抓落实，努力让残疾人共享新时代的美好幸福生活，打造昆山样板，为更好地扛起“争当表率、争做示范、走在前列”的使命担当贡献力量。接下来，昆山分公司还将继续发挥专业优势，为残疾人提供更加精准便利的服务内容，让更多残疾家庭享受到社会的温暖。
涓涓细流汇成海，点点纤尘积就山。江苏有线适老助残，在每一个细微之处，在每一秒具体的时点，一路相随，没有终点。
