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江苏有线开展反诈工作专项培训
2023-03-06 13:37:00  来源:  

  目前,江苏有线广电5g用户规模迅速扩大,为更好保障用户权益,积极配合落实国家反电信网络诈骗要求,近日,江苏有线特别邀请江苏省反电信网络诈骗中心专家,为全省营业厅、广电站等公客服务侧管理人员开展反诈工作专项培训。

  此次培训围绕国内外电信网络诈骗形势、相关法律法规编制要点以及近年来典型案件分析展开,用先进理念和鲜活案例,对公司做好电信网络诈骗防范工作,更好维护用户权益提供了经验和技巧。

  自广电5g业务运营以来,江苏有线始终将反诈工作列为重中之重,积极对接公安机关、省通管局等上级主管部门,持续加强经营管理、服务管理,先后围绕反诈技巧、流程规范等内容组织了多次培训,并录制“实名制规范入网操作视频”,指导并督促客户服务一线肩负好反诈源头治理重任。

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