张家港分公司成功试点政企项目公客化融合创新
2023-02-13 11:09:00 来源：
近日，江苏有线张家港分公司政企客户部成功承接张家港市市场监督管理局“览秀城食品安全社会共治服务项目”，并根据建设内容将该项目作为政企业务公客化运营试点工程，为今后公集客业务融合创新探索新路径。
该项目作为张家港市市监局食品安全工作创新提质、再谱新篇的重要举措，主要针对进驻商城的100家餐饮类商铺进行明厨亮灶全覆盖、综合体食品安全宣传全展示。张家港分公司在方案实施过程中，既要满足市监局对餐饮商家安全卫生执行情况的实时监管，又要满足商家个性化需求，最终决定采取政企业务公客化营销模式，最大限度为拓展后续业务提供支撑。该项目在不增加市监局施工预算的前提下，将其中原本应以集团客户形式指定每户接入一条宽带业务的模式转变为以每个商家独立开户接入模式，满足了不同类型商家对带宽或全域覆盖的多样性需求。
满足商家在收银、店内、店外不同区域的监控需求，积极向商家推荐“广电智家”监控业务，在未增加额外存储设备的情况下，通过“有线看家”app轻松实现监控视频录像的追溯回看。
本次社会共治服务项目是张家港分公司政企项目带动公客业务营销的一次创新尝试。下一步，张家港分公司将深挖客户需求，加快融合发展步伐，打造一批可复制可推广的公集客业务融合样板工程。
