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2021最强广电网格员丨立足岗位比作为 争先创优获佳绩——江苏有线盐城分公司汤习龙
2021-12-17 10:15:00  来源:  

  汤习龙,男,汉族,46岁,1999年进入广电系统工作。这些年来,从最初的工程施工队队员到现在担任团队长一职,身为公司一名基层广电战线的员工,汤习龙深深热爱着广电网络事业,无论是何种岗位,他总是一心扑在工作上,兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳,各项工作想在前、干在前,充分起到了模范带头作用。“踏踏实实做人,勤勤恳恳做事”是他的人生信条。

注重学习,提升技能

  从模拟转数字的全网改造,到数字转高清的双向网改,汤习龙全程参与了江苏有线的发展历程。如今的网络时代,为适应市场发展,公司不断推出各种新产品、新业务,这要求员工必须尽快掌握新技术。汤习龙不放过任何一次学习机会,做到在学习中总结,在总结中提高。他注重理论联系实际,刻苦钻研业务工作技能,使自身综合素质不断得到提升。2015年,他获得了“盐城市青年岗位能手”称号,2016年又获得了“盐城市五一创新能手”及“江苏省五一创新能手”称号。在日常工作中,汤习龙常常给自己制定工作目标、工作计划,将怎么学懂新知识、怎样开展本职工作、怎样为客户提供优质服务、怎样提升业绩指标等问题安排在工作日程上,不断给该自己加压,也时刻督促自己树立正确的工作态度,做好每一项工作。

甘于奉献,忘我工作

  汤习龙忠于职守、甘于奉献,全心全意为人民服务。二十多年来,他顾全大局、任劳任怨,出色地完成了组织布置的各项任务。为让大家拥有更精彩的文化生活,中秋,除夕之夜,他放弃休息,依然坚守在自己的岗位上。对于团队中业务技能稍差的同志,汤习龙主动做好传、帮、带工作,通过他的努力,团队的整体业务水平得到了很大提升。在日常工作中,哪里的任务技术难度高、劳动强度大,哪里就有他的身影。在汤习龙的带动下,团队每次都能圆满出色地完成上级交办的各项任务。

服务至上,业绩突出

  作为一名团队长,汤习龙能转变观念,突出管理服务,加强市场营销,积极创新创迹。在工作中,他始终坚持“以客户为中心,以服务促发展”,把用户满意度作为评判自己工作的标准。在平时工作中,他与用户总是以朋友的方式相处,站在用户的角度考虑问题。他严格要求自己,时刻注意自己的一言一行,即使遇到不顺心的事情,他也总是用真诚的微笑面对客户。汤习龙常说:“公司是我发展的平台,没有公司,我什么都不是。公司是大家,家庭是小家,大家有,小家才有,公司给我一个平台,我有了业绩,大家有了发展,小家有了收入,我有什么理由不努力工作呢?”多年来,汤习龙个人的网格用户保有、各项营收指标始终排名第一,所在团队的整体业绩远超公司下达的指标。汤习龙突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定,多次获得公司“先进个人”等荣誉称号。

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